화난 사람들은 상대할 때는 사실을 열거해 봤자 아무런 소용이 없다. 상대방의 말을 경청하고, 그의 입장에 공감하고, 그를 존중하고 있음을 보여주면 98퍼센트의 사람들이 그냥 누그러질 것이다. -앤드류 매튜스 오늘의 영단어 - publicity : 홍보, 인기오늘의 영단어 - perpetrate : (죄를)범하다, 행하다내일 아침 일을 오늘 저녁에 꼭 알 수 없고, 저녁의 일도 포시(哺時, 해질 무렵)까지는 알 수가 없다. -경행록 거울이 깨끗하다면 거기에는 때나 먼지 하나 묻지 않는 법이다. 마음을 잘 닦고 깨끗하게 하면 더러운 생각은 깃들이지 않는다. -장자 할 수 있다고 믿으십시오. 당신은 그 말을 확신하고 믿음으로써 놀라운 일을 체험하게 될 것입니다. -리치 M. 디보스 행복한 결혼생활을 위해 만족과 불만을 부드럽고 진솔하게 표현하라.오늘의 영단어 - oversee : 감독하다, 감시하다오늘의 영단어 - engagement : 약속, 약혼, 참여, 관여, 교전, 종사전쟁을 좋아하는 국민은 망하게 마련이지만, 전쟁을 잊어버리는 국민도 위험하다. -박정희